Поэтому при продвижении продуктов с конечным спросом мы анализируем эффективность кампаний по промежуточным метрикам — показателям заинтересованности и вовлеченности посетителей сайта. Мы оценивали просмотры видео, доскроллы, комментирование, лайки и репосты, клики на кнопки, показатели отказов и глубину просмотров.
Если сегмент ЦА показывает высокую заинтересованность продуктом, мы сначала показываем полезный контент. Затем — контент, повышающий лояльность. И только после этого — рекламные баннеры. Другими словами, сначала мы заинтересовываем продуктом, а только потом переходим к продажам. Работу по такому принципу мы назвали «воронкой вовлечения».
Контент, продающий и формирующий спрос
Привлечение внимания
Полезный контент, креативы, инфоповоды
Формирование репутации
О компании, преимущества, особенности продукта
Повышение лояльности
Отзывы, рекомендации, кейсы, истории успеха
Продающий контент
Реклама продукта