Havoline

Разработали и реализовали
маркетинговую стратегию

Компания Texaco выпускает моторное масло премиум-класса Havoline.

Перед нами встала задача сделать торговую марку узнаваемой среди автомобилистов России и снизить стоимость заявки. В ходе работы провели иследование рынка. Разработали и запустили рекламную кампанию, в том числе создали серию лендингов и видео-роликов.

sunseeker_case_result

Результат

5х

Уменьшили стоимость лида в 5 раз (с 1052 до 197 рублей)

5х

Увеличили коэффициент конверсий в 5 раз (с 2,1 до 11,8)

5х

Уменьшили показатель отказа с 50% до 11%

2х

Увеличилось количество брендовых запросов в поисковиках в 2 раза

01.

Исследования

Работу над маркетинговой стратегией начали с исследования конкурентной среды, целевой аудитории, а также продукта.

За основу взяли 3 бренда: Castrol, Mobil 1 и Total. Компании лидировали по частоте упоминаний на форумах и в социальных сетях, но никак не взаимодействовали с аудиторией.

На фоне народных тестов, рейтингов и обсуждений появлялось много мифов — терялась экспертная оценка их продукта.

Мы решили использовать это как конкурентное преимущество — создали ветки обсуждений на автомобильных форумах и общались с аудиторией от лица Havoline.

Продукция

Общая доля бренда на рынке – 5,4% Большая часть упоминаний о Havoline – рекламная активность дилеров.

Данные опроса показали, что аудитория бренда являлась его поклонниками. Люди пользовались только Havoline из-за лучшей работы и выносливости двигателя, по сравнению с другими марками. Мы решили сделать на этом акцент.

Целевая аудитория

Мы изучили целевую аудиторию бренда, разбили ее на 4 сегмента и определили барьеры к покупке.

Эти люди живут в мегаполисах или сложных климатических условиях: проводят много времени в разъездах или пробках. Этот факт был взят за основу позиционирования бренда.

Специалисты

Автомеханики, продавцы масел, работники сервисных центров и СТО. Барьеры: собственный опыт и «авторитетность» знаний.

Диванные эксперты

Блогеры, лидеры мнений, специалисты по народным тестам и рейтингам. Барьеры: отсутствие знаний о том, как работает моторное масло.

Автолюбители

Используют машину в коммерческих целях, обслуживаются в авторизованных сервисах или самостоятельно. Барьеры: мифы о моторном масле, народные тесты «специалистов».

Новички

Начинающие водители, которые только начинают изучать устройство автомобилей. Барьеры: большой объем противоречивой информации, мнение диванных экспертов.

02.

Позиционирование

С помощью исследования мы сформировали позиционирование бренда: «Для требовательных людей». Для этого определили преимущества компании и обосновали их.

100-летняя история масла Havoline

С 8 декабря 1906 года и по настоящее время мы производим исключительно масло Havoline.

Защита от подделки

Texaco — единственная компания в РФ, которая авторизует своих дилеров и гарантирует качество продукта на всех этапах от производства до конечного покупателя.

Проверено Россией

Помогаем запустить автомобиль при −51 °С в условиях Ямала, защищаем двигатель от износа при старт-стоп езде в пробках Москвы, боремся с появлением нагара при использовании некачественного топлива.

Определили эмоциональный посыл: «Требуешь больше – требуй Havoline».

03.

Рекламная кампания

Улучшили качество трафика, увеличили конверсию и снизили стоимость заявки в 3 этапа.

Анализ

На момент обращения в Serenity у клиента была создана рекламная кампания, настроена аналитика и базовые цели. При этом показатель отказа составлял 50%.

Проработали качество трафика: сформировали новое семантическое ядро, убрали некачественные поисковые запросы и медийные площадки, отслеживали наиболее эффективные каналы.

Стратегическая рекламная кампания

Чтобы купить продукцию из каталога на сайте Havoline, нужно было перейти к поиску продавца, ввести код страны и города, перейти на сайт дилера.

Конверсия при таком сценарии составляла 2,1%, а стоимость перехода — 1 052 руб.

Посадочные страницы

На основе маркетингового исследования и ведения рекламной кампании создали посадочные страницы под конкретные марки автомобилей: Skoda, Audi, Ford, Volkswagen, Mercedes. Рассказали о преимуществах. Указали контакты основных дилеров по России.

Оптимизация

Подключили оптимизатор конверсий — систему, которая позволяет автоматизировать работу со ставками

Это помогло прорабатывать стратегии, основанные на стоимости заявки — увеличить конверсию до 11,8% и снизить ее стоимость до 197 руб.

Хочу с вами работать

Оставьте заявку и мы в скором времени свяжемся с вами, чтобы обсудить ваши задачи.

Оставить заявку

Позвонить

Позвонить +7 (812) 602 50 44

Петербург Москва

Отправить заявку

Написать в чат